内政部国家公园署海洋国家公园管理处

1. 线上填写完毕送出后，系统会自动发送一封通知邮件到您的信箱，表示系统已接收您的来信，如果您迟未收到系统通知邮件，有可能是您的电子信箱输入错误，以致无法收到通知。相关操作问题可请来电07-3601898询问。
2. 本信箱处理时间以系统接收隔日开始起算3个工作日（不含例假日，下班时间视为次一上班日收信），3个工作日后若仍未收到相关单位回复，您可上网或来电查询该信件处理情形。
3. 本站「处长信箱」仅供线上陈情、申诉，另设置电话与传真陈情07-3601839供无法上网之民众，利用电话或传真方式进行陈情，请务必留下您的联络方式，包含：姓名、联络电话及地址（或传真电话、E-mail等），以利本处人员为您解答‧
4. 陈情、申诉案件如有下列情形之一者，本处得不予处理：
   • 推销、广告及无具体内容，未具姓名或住址。
   • 经查证所留姓名、住址、联络电话或电子邮件位置属伪冒、匿名虚报或不实者。
   • 陈情案涉及司法起诉或己判决案件。
   • 陈情案涉及行政救济中或判决确定案件。
   • 同一事由，经予适当处理，并已明确答复而仍一再陈情。
   • 非属本处主管之事项。
   • 非陈情、申诉案件，本信箱不予列案处理，并请利用本处意见信箱连络。
5. 个人资料保护声明：1. 信箱联络人填具之资料，仅作服务联系之用。2. 本站依据「个人资料保护法」及「海洋国家公园管理处个人资料保护管理要点」办理个人资料之蒐集、处理或利用。

内政部国家公园署海洋国家公园管理处机关网站意见信箱处理流程：
1.系统收信。
2.信件分发。
3.企划经理科登记案件、至行政室取公文文号。
4.承办单位签核拟答(1天)。
5.核判(1天)。
6.承办单位整理回信资料(1天)。
7.企划经理科回复。
8.信件结案存查。